Politique de cookies
Cette politique explique quels cookies et autres traceurs (stockage local du navigateur, par exemple) sont utilisés sur le site lokyzen.com et dans l'application Lokyzen, conformément à l'article 82 de la loi « Informatique et Libertés » et aux lignes directrices et recommandations de la CNIL.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous consultez un site. Il permet par exemple de garder votre session ouverte ou de mémoriser une préférence. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et sont exemptés de consentement ; les autres (mesure d'audience non exemptée, publicité, réseaux sociaux) ne peuvent être déposés qu'avec votre accord.
2. Notre choix : uniquement des cookies indispensables
Le site lokyzen.com et l'application Lokyzen n'utilisent aucun cookie publicitaire, de réseau social ou de mesure d'audience. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s'y affiche : les seuls cookies déposés sont strictement nécessaires au service que vous demandez.
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| better-auth.session_token (préfixé __Secure- en production) | Lokyzen | Garder votre session ouverte après connexion | 7 jours sans activité |
| better-auth.two_factor | Lokyzen | Étape de vérification en deux facteurs | Quelques minutes |
| lokyzen-terms | Lokyzen | Retenir votre acceptation des conditions générales pendant l'inscription | 1 heure |
| lokyzen-beta-code | Lokyzen | Retenir votre code d'invitation au programme bêta pendant l'inscription | 1 heure |
| lokyzen-beta-terms | Lokyzen | Retenir votre acceptation des conditions du programme bêta pendant l'inscription | 1 heure |
| locale | Lokyzen | Mémoriser la langue choisie | 1 an |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Sécuriser le paiement et prévenir la fraude, uniquement sur les pages de paiement | 1 an / 30 minutes |
L'application Lokyzen conserve aussi dans le stockage local de votre navigateur quelques informations strictement nécessaires au fonctionnement des écrans que vous utilisez :
| Clé | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| lokyzen.reservations.sort | Mémoriser le tri choisi dans la liste des réservations | Jusqu'à leur suppression dans le navigateur |
| lokyzen.calendar.expanded, lokyzen.calendar.operations | Mémoriser les lignes dépliées du calendrier et l'affichage des opérations programmées | Jusqu'à leur suppression dans le navigateur |
| lokyzen.operations.queue | Conserver les tâches de ménage enregistrées hors connexion jusqu'à leur envoi | Jusqu'au retour de la connexion |
| lokyzen.dismissedBanners | Ne plus afficher les bandeaux d'information que vous avez fermés | Jusqu'à votre prochaine connexion |
| lokyzen.lastPage (stockage de session) | Joindre la dernière page consultée à une demande d'assistance que vous envoyez | Jusqu'à la fermeture de l'onglet |
Ces cookies et ces informations ne servent pas à vous suivre sur d'autres sites. Vous pouvez les bloquer dans votre navigateur, mais la connexion ou le paiement ne fonctionneront plus.
3. Sites de réservation créés avec Lokyzen
Les sites de réservation de nos clients (adresses en *.lokyzen.com ou noms de domaine propres) sont édités par ces clients, qui sont responsables de leurs traceurs. Par défaut, ils n'utilisent que des traceurs indispensables. Si le client active la mesure d'audience, un bandeau vous propose de l'accepter ou de la refuser avec la même facilité ; l'outil (Plausible Analytics, hébergé dans l'Union européenne, sans cookie) n'est chargé qu'après votre accord. Votre choix et sa date sont conservés dans le stockage local de votre navigateur (lokyzen-consent) pendant 6 mois, après quoi le bandeau vous le redemande.
Pour modifier votre choix sur ces sites, utilisez le lien « Gérer mes choix » en bas de chaque page : le bandeau s'affiche de nouveau et le retrait de votre accord prend effet immédiatement.
4. Gérer les cookies dans votre navigateur
Chaque navigateur permet de consulter, supprimer ou bloquer les cookies : Chrome, Firefox, Safari et Edge proposent ces réglages dans leurs paramètres de confidentialité. La CNIL explique la démarche sur cnil.fr (rubrique « Cookies et traceurs : comment mettre mon navigateur en conformité ? »).
5. Évolution
Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d'audience ou un traceur soumis à consentement, cette page sera mise à jour et un bandeau vous demandera votre accord avant tout dépôt, avec un bouton « Tout refuser » aussi visible que « Tout accepter ».
Contact : contact@inferevo.com.
Version n° 2026-11-06, publiée le 6 novembre 2026.