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Lokyzen
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Déclaration d’accessibilité

Inferevo s'engage à rendre le site et l'application Lokyzen accessibles, conformément à la directive (UE) 2019/882 (acte européen sur l'accessibilité) et au référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA 4.1), qui reprend les critères WCAG 2.1 de niveau AA.

État de conformité

Le site et l'application Lokyzen sont non conformes au RGAA 4.1 : aucun audit de conformité n'a encore été réalisé, si bien qu'aucun taux de conformité ne peut être annoncé. Un audit par un organisme indépendant est prévu.

Le site est néanmoins conçu et testé pour respecter les critères WCAG 2.1 AA : navigation au clavier avec focus visible, contrastes d'au moins 4,5:1, textes alternatifs sur les images, animations désactivées lorsque le système demande de réduire les mouvements.

Établissement de la déclaration

Cette déclaration a été établie le 26 octobre 2026, sur la base d'une auto-évaluation (sans audit).

  • Périmètre : le site lokyzen.com (pages publiques, centre d'aide, inscription et connexion) et l'application Lokyzen (espace de gestion, Espace voyageur). Les sites de réservation des clients de Lokyzen ont leur propre déclaration.
  • Technologies utilisées : HTML5, CSS, JavaScript, WAI-ARIA, SVG et WebGL (animations décoratives de l'accueil).
  • Vérifications : navigation au clavier et contrôles automatiques des contrastes et de la structure des pages, sur ordinateur et sur mobile.

Contenus non accessibles connus

  • Les captures d'écran de l'application présentées sur l'accueil sont des images de texte, décrites par un texte alternatif résumé.
  • Les documents PDF générés par l'application (contrats, factures, relevés) ne sont pas balisés pour les lecteurs d'écran.
  • La liste des défauts n'est pas exhaustive tant que l'audit n'a pas été réalisé.

Signaler un défaut d'accessibilité

Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service, écrivez-nous à contact@inferevo.com : nous vous répondrons et vous proposerons une alternative accessible.

Voies de recours

Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits (formulaire en ligne sur defenseurdesdroits.fr ou courrier gratuit, sans affranchissement : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07).